Dubtes 1

1r dubte

P No estoy de acuerdo con una factura de mi operador de acceso a internet y he decidido no pagarla pero me amenaza con incluir mis datos en un registro de morosos, ¿qué puedo hacer?

R Per no haver de pagar, has de solicitar-ho direcatment al operador, i si en deu dies no tens cap contesta o no hi estàs satisfet d'aquesta, pots reclamar-ho a la Agència Espanyola de protecció de dades.

2n dubte

P ¿Existen facilidades para el acceso por las personas invidentes a los servicios de telecomunicaciones?

R Sí que n'hi ha. L'accès a la telefonia per a aquestes persones formen part del Servei Universal que ho donarà les mesures necessàries per a els. Si es tenen diverses dificultats visuals, tindran trucades de consulta i la publicitat la rebran en braille.

3r dubte

P ¿Puede el operador u otra empresa utilizar los datos de la guía telefónica para realizar llamadas comerciales?

R No poden ja que està prohibit, però si en vols rebre només cal confirmar-ho i enseguida en rebran

Telecomunicacions X

Bon dia, em dic Albert Sarlé i sóc un expert en telecomuncacions.

Si teniu algun problema, aneu al final d'aquest missatge i cliqueu a "comentaris" i allí escriviu el vostre dubte que serà resolt en el pròxim missatge.